Si tu número de celular termina en 0 y recientemente dejó de funcionar, todavía hay una forma de recuperar el servicio. La suspensión comenzó luego de que venciera el plazo para vincular estas líneas con los datos de identidad de sus usuarios.
La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) estableció que el pasado 15 de agosto de 2026 concluyó el periodo para registrar las líneas con terminación 0. A partir del primer minuto del 16 de agosto, las compañías telefónicas comenzaron a aplicar suspensiones de manera gradual durante un periodo de hasta 72 horas.
Para restablecer el servicio es necesario completar la vinculación de la línea con la identidad del usuario.
El procedimiento puede realizarse:
A través del portal o aplicación de la compañía telefónica.
Desde el propio celular, incluso si la línea ya fue suspendida.
De manera presencial en un Centro de Atención a Clientes.
Durante el proceso se deberán proporcionar los datos solicitados por el operador y realizar la validación de identidad correspondiente. Una vez concluido el registro, la compañía podrá restablecer el servicio.
Además, el acceso a las plataformas de registro puede realizarse sin consumir datos móviles, de acuerdo con información difundida por la CRT.