La Policía Cibernética de la Ciudad de México alertó a los usuarios de WhatsApp sobre una modalidad de fraude que busca apoderarse de sus cuentas. Los delincuentes contactan a sus posibles víctimas haciéndose pasar por personal de soporte técnico y solicitan el código de verificación de seis dígitos que la aplicación envía mediante SMS; al obtenerlo, pueden tomar el control de la cuenta.
La principal recomendación de las autoridades es no compartir este código con absolutamente nadie, además de activar la verificación en dos pasos como una medida adicional de seguridad. También aconsejan desconfiar de mensajes inusuales enviados incluso por contactos conocidos, confirmar cualquier solicitud por otra vía y revisar periódicamente la configuración de privacidad de WhatsApp.
Si recibes un mensaje sospechoso, evita abrir enlaces de remitentes desconocidos y reporta y bloquea la cuenta directamente desde la aplicación. La Policía Cibernética también recomienda mantener actualizado el sistema operativo del celular y desconfiar especialmente de mensajes que generen urgencia o presión para entregar información.
Ante cualquier actividad sospechosa, la Policía Cibernética pone a disposición el teléfono 55 5242 5100, extensión 5086, y el correo policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx. Las autoridades también pidieron compartir estas recomendaciones con familiares y amigos para evitar que más personas sean víctimas del robo de cuentas.