Un video difundido en redes sociales ha generado indignación luego de exhibir una presunta situación de maltrato hacia familiares de un paciente en un hospital de Puebla. En la grabación, un hombre solicita información sobre el estado de salud de su familiar tras varias horas sin recibir noticias. Sin embargo, la respuesta de una trabajadora del lugar provocó molestia entre los presentes y posteriormente entre miles de usuarios en plataformas digitales. Tras la viralización del caso, la institución involucrada emitió un comunicado en el que aseguró que la conducta observada no representa los valores ni la filosofía de atención del organismo. El hecho ha reavivado el debate sobre la importancia de brindar un trato digno y empático a pacientes y familiares en situaciones médicas delicadas.
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