Usuarios de distintas partes del mundo reportaron este jueves 12 de noviembre problemas para acceder y utilizar varios servicios de Microsoft, entre ellos Outlook, Teams y Copilot, debido a una interrupción que afectó parte de la infraestructura tecnológica de la compañía.
Una de las plataformas más afectadas fue Outlook, donde usuarios experimentaron dificultades para iniciar sesión, cargar sus bandejas de entrada y enviar o recibir correos electrónicos. En el caso de Teams, se reportaron errores para acceder a conversaciones y enviar mensajes, mientras que Copilot también presentó problemas de funcionamiento.
De acuerdo con el portal Downdetector, los reportes de fallas en Outlook llegaron a superar los 130 mil durante el punto más crítico de la interrupción. También se registraron miles de quejas relacionadas con Microsoft 365 y otras aplicaciones.
Microsoft confirmó que investigaba problemas de conectividad en Exchange Online y explicó que algunos servidores de su infraestructura presentaban una carga elevada y habían quedado fuera de servicio tras fallar procesos automatizados de revisión.
Hasta el momento, la compañía no había determinado una causa definitiva para la interrupción.