Un usuario del transporte público denunció el comportamiento de un operador de la Ruta Morada 1, a quien señaló de realizar diversas actividades ajenas al servicio mientras trasladaba pasajeros, situación que provocó retrasos y molestia entre los usuarios.
De acuerdo con el testimonio ciudadano, los hechos ocurrieron cuando el denunciante viajaba con su hija menor de edad, quien se dirigía a su clase de ballet.
La pasajera relató que, desde que abordaron la unidad, el conductor circulaba a baja velocidad debido a que iba comiendo. Aunque inicialmente comprendió la situación, metros adelante, pasando la zona de La Aldea, el operador se detuvo para recoger una batería de automóvil y colocarla en la parte trasera de la combi, pese a que esta ya llevaba varios pasajeros.
Posteriormente, el chofer habría permitido que una mujer abordara en el asiento del copiloto. Más adelante, después de esperar el paso del tren, ingresó al estacionamiento del CETIS, donde descendió de la unidad para instalar la batería en el automóvil de dicha mujer.
La situación generó inconformidad entre los pasajeros, quienes reclamaron al conductor por detener el servicio para realizar actividades particulares. La denunciante incluso descendió de la unidad para grabar lo ocurrido y exigir una explicación.
Sin embargo, el incidente no terminó ahí. Al llegar a la altura a la salida a Charo, el operador informó a los usuarios que tendrían que bajar debido a que la camioneta presuntamente presentaba problemas de calentamiento.
No obstante, según el testimonio, algunos pasajeros que viajaban en la parte delantera aseguraron haber escuchado mensajes de la mujer que había abordado anteriormente, en los que solicitaba ayuda porque su automóvil no encendía.
Ante la situación, los usuarios tuvieron que cambiar de unidad para continuar su recorrido. La afectada señaló que solicitó al siguiente operador un número telefónico para presentar una queja, pero aseguró que recibió un contacto incorrecto y no obtuvo información para iniciar el procedimiento.
Finalmente, la mujer lamentó que, debido a estas situaciones, llegó tarde a la clase de su hija y cuestionó la falta de responsabilidad de algunos operadores del transporte público.
